邵鼎辉语录

【声东击西促销策略】在促销过程中，佯“专供其一”，转移客户视线及注意力，另客户在不知不觉的情况下“顾此失彼”，使营销者达到了“志在其二”的目的。其常见的促销策略包括以低廉的价格转移其他问题的视线，以“概念”炒作为提高价格护航，以举办一些公益活动达到促销目的，以营销人员上门做市场调查行推销之实，应用推销手法如故意推销高档高价或低档低价的房屋实际上是为了销售低档低价或高档高价房屋等。 [2003] - 邵鼎辉

【无中生有——制造需求】房地产营销常常使用“无中生有”之计进行需求制造。如“某某花园是成功人士的理想家园”之类的广告，它的实质是在制造人的一种需求，激励消费者的购买动机。 [2003] - 邵鼎辉

当某购房者在售楼人员面前称赞其他临近楼盘如何如何好的时候，有经验的售楼人员一般不会直接驳斥指出该楼盘的不足之处，二是巧妙地批评，并提醒客户注意另一楼盘存在的缺陷问题。 [2003] - 邵鼎辉

售楼人员言谈举止方面的要求：（1）解答问题时，若不清楚时，不准用“不知道”，而改为“我问一下……”等等；（2）当完成一项服务后，应主动询问客户是否还有其他事要帮助；（3）不得先于对方挂机。 [2003] - 邵鼎辉