社交语录

卡内基在《如何赢得朋友》一书中说：“经常让别人感到他很重要。认为别人重要，说明你尊重他，而且，人们常常希望在别人某一方面能力不足时表现自己。” [2011] - <加>英格丽·张

性格热情的人会有力地握住你的手，上下摇动以表示他渴望与你相见。 [2011] - <加>英格丽·张

握手时，要与对方目光接触，面带笑容。你的四指与拇指应该全部与对方的手握在一起。“死鱼”式的握手特征之一就是不用拇指。握手时间约为五秒。 [2011] - <加>英格丽·张

那个被称为“箱式”、用双臂下砍的手势，被认为是能够达到强化语言力度的有力动作。 [2011] - <加>英格丽·张

要像一个健康者那样挺胸、抬头、腹部向前略倾，目光略微垂视，双脚略为八字，双手永远不要放在身体前。 [2011] - <加>英格丽·张

开会时，坐在领导的左边，而不是右边。倾听时，把手放在脸颊。双手互搓——积极参与。 [2011] - <加>英格丽·张

女士优先：让女士先出门，为女士开车门，为女士穿大衣。 [2011] - <加>英格丽·张

当侍者领入位时，应该让客人先走。主人坐在客人的左边，或者说主人右边的人是最重要的人。如果客人点汤，你也点汤。在吃西餐时，不要点让你难以处理的食物，如法国洋葱汤、大虾、意大利粉等。如果客人点酒，主人也应点酒。喝汤时不要发出“咝咝”的声音，把汤送入口中而不是吸入口中。不要把不能咽下的东西在众目睽睽之下吐出，侧在一旁，在不引人注目时吐入餐巾纸内。不要在吃东西时说话，必须回答别人时，先咽下口中的食物，再回答。不要抱怨食物不好。不要吹热咖啡或茶，让它自然凉。双肘不要放在桌上。 [2011] - <加>英格丽·张

西餐巾应该对折成长方形或三角形，平方在大腿上。用餐期间离开餐位，将餐巾留在椅子上，表示用餐没结束，将很快返回。左手拿叉，右手拿刀（只有美国人在用餐时才右手拿叉，左手拿刀）。餐桌上的餐具，要从外向内地使用。吃多少，切多少，不要预先把全部食物都切好。完成进餐时，叉与刀并排放在盘中右边，表示用餐结束，侍者会拿走餐具。 [2011] - <加>英格丽·张

在正式的西餐中，选配的酒都属葡萄酒。大部分情况是白肉（鱼、鸡）配白葡萄酒，红肉（牛肉、羊肉、猪肉）配红葡萄酒。一般情况下，酒只倒满杯子的三分之二。 [2011] - <加>英格丽·张

如果由于某种原因不能如期赴会，一般要提前24小时通知对方。这种情况下大多数是由于个人的身体健康不允许（如生病、受伤等），或者是其他极其特殊的原因等。在约会中赴会者应该提前5分钟到达。如果将要迟到时，应该礼貌地打电话告诉对方：“我由于某种原因，将会迟到15分钟，请您原谅。” [2011] - <加>英格丽·张

强化人脉：（1）同学；（2）同乡；（3）职业网络；（4）朋友。 [2005] - <台>周月明

要想得到最珍贵的讯息，需要着手去做的事情是建立一个可靠而宽广的情报网络，进而靠近那些掌握核心情报的人。有心在工商界闯出一番名堂的人，很有必要注意多多结交关键人物以及他们周围的人。在必要时，还要和他们互通有无，相互提供有价值的情报。 [2005] - <台>周月明

握手时两眼一定要正视对方并面对笑容；不要站得太近，也不要离得太远，两人之间以四十公分为最佳距离。如果握手后还想继续和对方攀谈，在一开始寒暄时只要握住对方的手三至四秒就可以松开继续双方的话题。 [2003] - <台>崔慈芬

即使心中一百个不愿意，好脸色也要做出来。 [2003] - <台>崔慈芬

遇到“噬血”的人或媒体，不予回应是上策。 [2003] - <台>崔慈芬

面对尖锐的询问，最好的方法就是转移焦点，模糊话题。 [2003] - <台>崔慈芬

“卡通化”和“灾难化”是专业心理医师用来对付紧张的良方。 [2003] - <台>崔慈芬

演说中请常常用“我们”两个字，让台上台下、读者和听着之间的距离消失；尽量避免使用“你”、“我”的具有区隔性的字眼。 [2003] - <台>崔慈芬

温柔说重话”正是中国人特有的情绪管理方式，不动怒、不动气，但是说出去的话却要像正中靶心的箭，绝对是要达成效果的。 [2003] - <台>崔慈芬